サービス

安心サポート・万全アフター

山根木材ホームには、お客様に家をご購入頂いて終わりという考えはありません。
お客様と生涯のお付き合いをして頂ける様に、永続的なアフターサービスを実施しています。
木の住まいの素晴らしさをいつまでも感じて頂き、本当に山根木材ホームの家で良かったとご満足頂く為に、万全のメンテナンスシステムでお応えします。

維持管理システム

ホームドクターとして、お住まいの検診を永続的に行うなど、長期に渡ってのメンテナンスシステムで、お客様の快適な住まいと暮らしを見守ります。
経験豊富な専門スタッフが、対応させて頂きます。

住宅履歴情報 「SMILE ASP」

定期点検・補修・リフォームの記録を確実に蓄積・保管・管理することで、その後の補修・リフォームの際に必要な書類や情報をスムーズに活用できるとともに、住宅資産価値の維持向上に貢献するのが住宅履歴情報『SMILE ASP』です。
住宅履歴の蓄積内容は、設計図書や申請書類の他、通信機能付きカメラで撮影した建築現場における工程ごとの工事記録も随時『SMILE ASP』に蓄積。リフォーム時の積算・施工ツールとして、定期点検やイベントなどのご案内などコミュニケーションツールとしても活用していただけます。

定期点検訪問サービス

アフターサービスとして、1年、2年、5年、10年の定期巡回サービスを実施しております。
専門スタッフにより、外廻りから内装、設備まで丁寧に点検し、必要な箇所には補修を行います。
10年保証対象の工事であれば、もちろん無償でお直しさせて頂きます。

20年住宅保証システムについて

弊社は10年更新型の20年保証システムを実施しています。
本システムはお住まいが常に健全で、品質と性能を末長く維持する為に、充実した定期点検・アフターサービス・メンテナンスを組み合わせたもので、お引渡しから10年目での定期点検において必要と思われる有料メンテナンス工事を当社にて実施していただくことにより、構造躯体と防水について更に10年の保証延長を行います。

地盤保証

会社によっては、建物の保証はするが、地盤の保証は対象外とするケースもあります。
山根木材ホームでは、家を建てる前の地盤調査や建築中の診断を公正な立場である外部検査保証会社に委ね、第三者的立場から厳正な診断と解析を行い、お客様に信頼と安心のお住まいをお届けいたします。
⇒詳しくは JHSサイト http://www.j-shield.co.jp/service/research/index.htm

住宅瑕疵担保責任保険

弊社の物件は全て住宅瑕疵担保責任保険に加入しております。
住宅瑕疵担保責任保険とは、保険期間中に住宅事業者の瑕疵担保責任の対象となる瑕疵によって対象住宅に床の傾斜・雨漏れなどが発生した場合、住宅事業者が修補等にかかった費用を保険会社が住宅事業者に支払うものです。
万が一、山根木材ホームの倒産などにより相当の期間を経過しても、修補等の瑕疵担保責任が実行されない場合は、住宅取得者様が直接保険金を請求できるという保険です。
⇒瑕疵担保保険(JIO)サイト http://www.jio-kensa.co.jp/service/insurance/my-home01.htm

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